Hjælp til batterliløsning
Få mest muligt ud af din batteriløsning med vores trin-for-trin guides, praktiske tips og svar på de mest almindelige spørgsmål. Uanset om du er ny bruger eller vil optimere dit setup, finder du alt den hjælp, du behøver her.
Kom i gang med Emaldo® App
Få fuld kontrol over dit energiforbrug direkte fra din smartphone. I Emaldo® Appen kan du følge batteriets status, planlægge opladning og se, hvor meget strøm du sparer – alt sammen i realtid.
Installation & guides
Her finder du installationsvejledninger, trin-for-trin instruktioner og tekniske beskrivelser, der hjælper dig med opsætning, tilslutning og vedligeholdelse af din batteriløsning.
Emaldo® Power Systems
Stop med at betale.
Bliv betalt.
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om din batteriløsning. Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte elg Support – vi hjælper dig gerne videre.
Nyttige links
- Flytning og ejerskift
- Regning
- Priser & betaling
- Aftaler & abonnementer
Kan jeg bruge et batteri fra et andet mærke?
Nej, Emaldo Power-systemet understøtter kun Emaldo Power Box (batteri).
Fungerer Emaldo®-systemet uden batteri?
Nej, ikke i øjeblikket.
Hvor mange batterier understøtter Emaldo®-systemet?
Emaldo® system understøtter udvidelse af flere batteriskabe, med et maksimum på 5 batteriskabe. Et udvidet batteriskab kan tilsluttes op til 5 standard batterimoduler i parallel, i alt 15,36kWh. Fem batteriskabe kan udvides op til 76,8kWh.
Hvordan ser jeg, hvor meget strøm der er lagret i batteriet?
Du kan altid se den aktuelle batterikapacitet i Emaldo® Appen under fanen Batteri.
Hvad er batteriets energiforbrug til opvarmning ved lav temperatur?
Generelt kommer energiforbruget til opvarmning af batterier ved lav temperatur fra PV Opvarmningseffekten for et enkelt batteri er omkring 300W.
Hvordan optimerer jeg mit batteri til lavere elregning?
Ved at indstille opladningstidspunkter i Emaldo® Appen kan du udnytte lave elpriser og dermed reducere dine omkostninger.
Hvor ofte skal batteriet serviceres?
Batterier kræver minimal vedligeholdelse, men vi anbefaler et årligt serviceeftersyn for at sikre optimal ydeevne og levetid.
Hvem kontakter jeg, hvis mit batteri ikke fungerer korrekt?
Start med at tjekke fejlkoder i Emaldo® Appen. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Elg Support for personlig assistance.
Hvor er elbilopladerporten placeret på Emaldo® Power Core systemet?
EV-laderporten er placeret på højre side af skabet under tilslutningspladen.
- Fra fronten til EV: 5 CM
- Fra væggen bag den til EV: 10 CM
- Fra toppen til EV: 38 CM
- Fra gulvet til EV: 95 CM
Kontakt
Vi sidder klar til at hjælpe dig
Har du spørgsmål, brug for hjælp eller leder du efter et tilbud? Vi er her for at gøre det nemt for dig – uanset om du har brug for vejledning om vores produkter, hjælp til din aftale eller bare vil vide mere om, hvordan vi arbejder.