skal du flytte
Ny adresse, samme energi – meld din flytning til os i dag
Meld flytning
Der kan være meget at huske, når du skal flytte.
Heldigvis behøver du ikke bruge kræfter på at få strøm på din nye adresse. Det klarer vi for dig.
Det eneste, du skal gøre, er at fortælle os, at du flytter – og gerne i god tid.
Når du skal flytte, er det vigtigt, at du giver os besked, så vi kan sikre, at din elaftale bliver afsluttet eller flyttet korrekt.
Du skal melde flytningen til os tidligst 2 måneder før og senest 7 dage før din flyttedato. På den måde undgår du at betale for strøm, du ikke selv har brugt.
Du kan enten:
Nyttige links
- Flytning og ejerskift
- Regning
- Priser & betaling
- Aftaler & abonnementer
Hvordan melder jeg flytning?
Du kan nemt melde din flytning her:
Du er også velkommen til at sende en e-mail til os på kundeservice@elgpower.dk
Du kan tidligst melde flytning 60 dage , inden du flytter.
Og senest 7 hverdage efter du er flyttet fra din bolig, skal du gøre os opmærksom på, at du er flyttet.
Hvornår skal jeg melde flytning?
Husk at give os besked, når du flytter.
Du skal melde flytning senest tre hverdage efter, du er fraflyttet din bolig – og du kan gøre det op til 60 dage før din flyttedato.
Det gælder også, hvis der sker ændringer på adressen, fx:
- Der kommer en ny betaler
- I bliver skilt
- Der sker et dødsfald hos den, der står for forbruget
Meld flytning i tide – ellers risikerer du at hænge på regningen for den nye ejers eller lejers forbrug.
Hvor lang tid går der før jeg får min flytteopgørelse?
Der kan gå op til seks uger fra din flyttedato, før du modtager din flytteopgørelse.
Det skyldes, at vi først skal have dine forbrugsdata fra dit netselskab eller distributionsselskab, før vi kan gøre op med det endelige elforbrug.
Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg flytter?
Vigtige deadlines for din flytning
For at sikre en gnidningsfri overgang er det vigtigt, at du giver os besked om din flytning senest tre arbejdsdage efter, at du officielt har skiftet adresse.
Sådan gør du:
- Aflæs dine målere: Du skal aflæse samtlige elmålere, som vi afregner, på selve flyttedatoen.
- Giv os besked: Send dine aflæsninger til os!
E-mail: Skriv til os på kundeservice@elgpower.dk
Husk:
Når du kontakter os, skal du oplyse dit installationsnummer. Du finder det nemt på din seneste elregning. Det hjælper os med hurtigt at finde din aftale!
Din flyttedato – hvornår hæfter du?
Din officielle flyttedato er afgørende for, hvornår ansvaret for elforbruget skifter:
Er du lejer? Din flyttedato er den sidste dag, hvor du betaler husleje for boligen.
Er du ejer? Din flyttedato er den overdragelsesdato, hvor ejendommen officielt skifter hænder til den nye ejer.
Jeg har meldt flytning - skal jeg betale min regning?
Du skal fortsat betale dine regninger, selvom du har meldt flytning. Du vil få eventuelt overskydende udbetalt via Betalingsservice eller din NemKonto, når dit forbrug er opgjort.