Tilmelding og opsigelse
Information om, hvordan du bliver kunde, hvad tilmeldingsprocessen indebærer, og hvordan du opsiger din service.
Fakturering og betaling
Spørgsmål om at forstå regninger, betalingsmetoder, forfaldsdatoer, og hvordan man løser betalingsproblemer.
Kundesupport
Kontaktoplysninger, åbningstider, og hvordan man får hjælp til forskellige problemer.
Priser og tariffer
Detaljer om prisstrukturer, tarifmuligheder, prisændringer, og hvordan tariffer beregnes.
Strømforbrug og besparelser
Tips til at spare på strømmen, forstå forbrugsmønstre og værktøjer til at overvåge forbruget.
Strømafbrydelser
Hvordan man rapporterer elektriske fejl eller strømafbrydelser, information om planlagte strømafbrydelser, og hvad man skal gøre i en nødsituation.
Grøn energi og bæredygtighed
Information om, hvordan virksomheden støtter vedvarende energi, muligheder for grøn elektricitet og bæredygtighedsinitiativer.
Lovgivning og regulativer
Oplysninger om de juridiske og lovgivningsmæssige rammer, der påvirker elforsyningen, kundernes rettigheder og forpligtelser.